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OUTSOURCING

DE TELECOM


Toda plataforma tecnológica da Guiando para prover o máximo que existe em eficiência e redução de custos em telecom, juntamente com uma equipe de especialistas com anos de experiência em gestão.

Trabalho remoto ou residente

Mapeamento de Recursos

Levantamento

de todo inventário físico e lógico da empresa

Organização

das contas, faturas e contratos

Otimização

do fluxo de faturamento de telecom

Criação

de canal eficiente de relacionamento com as operadoras

Gestão de Contratos

Auditoria

recorrente das tarifas e gestão da contestação

Controle

de passivos com as operadoras

Especialistas

para apoiarem nas negociações e RFPs

Monitoramento

para garantir o cumprimento dos acordos com as operadoras

Help Desk

Suporte

remoto ou in-loco aos usuários finais

Agilidade

e qualidade no atendimento para diferentes perfis de usuários

Gestão

de Dispositivos

Controle

completa da logística de dispositivos fixos e móveis

Manutenção

de iventário detalhado e atualizado

Elaboração

de política de uso de aparelhos e descarte sustentável

Gestão

de chamados relacionados a furtos, perdas e danos

Book de Resultados

Acompanhamento

e análise da tendência das despesas

Identificação

de desvios nas contas e perfis de usuários

Reconhecimento

de oportunidades de redução de custos