Levantamento de Contratos
Realizamos o levantamento de todos os contratos ativos de telefonia fixa, móvel, dados e internet para a elaboração de um inventário de facilidades e serviços contratados, avaliamos se eles encontram-se vigentes dentro da legislação da ANATEL, dos prazos contratuais estabelecidos, com tarifas praticadas no mercado e se as multas rescisórias não são abusivas para o cliente.
Auditoria de Contas
Auditamos as contas visando detectar possíveis erros de faturamento e entramos com o pedido de ressarcimento, ou ajuste de valor, junto às operadoras, sempre visando à correção e a recuperação dos valores pagos indevidamente, inclusive de períodos anteriores ao de realização da auditoria.
Emissão de Relatórios
Elevando o nível de serviço de nosso produto, emitimos relatórios gerenciais periódicos demonstrando as distorções ocorridas no faturamento, os níveis de recuperação dos valores junto às operadoras e o status corrente das contestações realizadas.
Benefícios práticos
- Não há investimento prévio.
- Realizamos e acompanhamos todo o processo contestação, sem esforço do cliente.
- Segurança que está sendo pago a tarifa que foi contratada.
- Segurança que não há despesas com serviços já cancelados.
- Retenção de pagamentos de contas telefônicas com erros.
- Ressarcimento de valores pagos indevidamente as operadoras.
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